病人權利及須知

病人的權利

1. 本院對所有住院病患之權利均一視同仁，不因您的種族、年齡等給予不同之待遇。
2. 本院醫事人員均佩戴有名牌或識別證。若未佩戴名牌或識別證者，您可以拒絕其所提供之醫療服務。
3. 秉持「病人為醫療主體」的概念，在您住院期間，本院醫師於診治時，應向您或您的陪病家屬解釋病情、檢驗、檢查相關資訊、治療方針及預後情形。
4. 若您對本院醫事人員所提供之醫療服務有任何不清楚之處，本院非常鼓勵您向醫師或其他醫事人員發問、要求說明。
5. 若您需要接受手術治療，本院依規定，會先請您或您的配偶、親屬或關係人簽具手術及麻醉同意書，在簽具之前，醫師會先說明手術的原因、手術成功率或可能發生之併發症及危險，只有在取得您或您的配偶、親屬或關係人同意下，才會為您手術及麻醉。但若情況緊急，為搶救病人性命，依醫療法規定，得先為病人手術。
6. 本院於您就醫過程中所知悉之病情、健康等一切秘密，均依法善盡保密義務。如果您不願意讓訪客查知您住院的訊息，請告知本院。
7. 本院應您的親屬、陪病家屬之要求，得適時向其解說您的病情，若您不願特定家屬知悉您的病情，請事先以書面通知護理站、或您的主治醫師，以利本院處理。
8. 為維護您的醫療自主權，本院對所有住院病人提供「預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書」、「不施行心肺復甦術同意書」、「不施行維生醫療同意書」、「醫療委任代理人委任書」及「撤回預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願聲明書」，使醫師對不可治癒之末期病人，得在尊重其意願之情形下，不施予積極性之治療或急救，僅提供減輕或免除其痛苦之緩解性、支持性醫療照護措施。
9. 本院為教學醫院，為促進醫學教育，培養優秀之醫療人員，懇請您惠予配合相關之教學活動。但您有權利拒絕任何與治療無關之檢驗、測試等相關活動。您的拒絕，並不會影響到本院醫事人員對您的服務態度及所提供之醫療品質。
10. 本院設有申訴專線：員山分院03-9222141轉2304、蘇澳分院03-9905106轉2303，門診大廳、各病房及本院網站皆設有院長信箱，病人或家屬若對於醫療服務有任何意見，均可以隨時提出建議或申訴，不會因此而影響您的就醫權利。

病人的須知

1. 希望病人和家屬能主動向醫護人員提供本身的健康狀況、過去病史、過敏史、旅遊史及可能罹患傳染病等的相關資訊。嚴禁借用他人身分或健保卡就醫，否則應負法律責任。
2. 簽立相關同意書或做決策前，希望病人和家屬能夠暸解一旦拒絕或接受治療後，所構成的可能危險或損害。
3. 希望病人和家屬能夠積極參與決定其治療的方式，並協調取得共識，以充分瞭解治療之內容及各種治療可能造成之損害，若有疑問可向醫護人員詢問。
4. 希望病人和家屬能夠配合醫師之建議，經本人或法定代理人同意其各項醫療措施及有關指示。
5. 希望病人和家屬能夠配合醫院之規定及作業流程，不得要求醫護人員提供不實的資料或診斷證明。
6. 希望病人和家屬遵守醫院感染管制措施，不在院內吸菸、嚼食檳榔、禁止攜帶寵物進入院內，避免影響整體病人照護或他人權益。
7. 為維持醫院整體環境之安全，希望病人和家屬禁止攜帶危險物品及法定違禁品到醫院。
8. 希望病人和家屬在院期間配合醫院請假、門禁、陪病等規定。
9. 希望病人和家屬妥善保管個人物品，請勿攜帶貴重物品，以維護個人財物安全。
10. 您住院期間，請配合本院規定配戴手圈。
11. 病人若因特殊情形院方須保護病人安全而施行約束方式，例如預防跌倒、預防自拔管路、預防自傷、預防行為紊亂、協助治療(短期)或其他因素，病人或家屬可簽立約束同意書以了解本院約束理由。
12. 如有亡故，親屬30分鐘內無法抵達時，為顧及其他病人心理與衛生，大體一律先移往太平間存放，由家屬在太平間辦理大體移交，依當年度的委外合約項目收取費用。
13. 住院期間若有服用非本院提供之藥品，請告知醫護人員。
14. 為維護您的權益與健康，如有不明人士推銷任何物品及醫療用品，請告知護理站。